Диагностика компьютера, ноутбука в Ставрополье

Некоторые наши работы

Диагностирование компьютеров и ноутбуков

При неисправности или плохой работе вашего оборудования необходимо диагностирование, чтобы определить, какие элементы мешают компьютеру действовать нормально. Закажите бесплатное диагностирование в нашей сайте. Не позже чем через два часа после того, как вы сделаете заказ, по названному вами адресу прибудет наш сотрудник, чтобы выявить и устранить неисправности.

Диагностика стационарных ПК

Диагностика ноутбуков

Диагностика смартфонов

Диагностика планшетов

Диагностика моноблоков

Диагностика жестких дисков

Тридцать пять советов по диагностированию бесплатно

Один из наиболее часто встречающихся советов: «Для получения совета при самостоятельном проведении диагностики ПК, лаптопа, ПО, периферии или комплектующих расположена внизу».
Исчезновение всех файлов на вашем рабочем столе означает, что устройство заражено вирусами. Они удаляют, перемещают или зашифровывают посредством специальных алгоритмов находящиеся в памяти файлы. Запустите проверку дисков на вирусы, чтобы система сама обнаружила их и определила их влияние на исчезнувшие документы.
Появление полос на экране монитора, а также рябь изображения являются первыми признаками того, что видеокарта или имеющийся в ноутбуке чип выходят из строя. Также это возможно из-за плохого контакта провода, изредка виноват неисправный монитор.
Если устройство громко шумит, сильно греется или периодически самостоятельно выключается, необходимо почистить его комплектующие, заменить смазочные материалы, а в некоторых ситуациях – охлаждающую систему.
Причинами медленной работы устройства, прерванного воспроизведения видеоматериалов и пр. могут быть: наличие царапин на поверхности диска, повреждение головки привода, нехватка мощности процессора. Виной замедления также могут стать отсутствующие драйверы, проигрыватели, кодеки. Ещё одна причина – ненужные программы и вирусы, загружающие операционную систему и тормозящие её работу.
Появление всевозможных ошибок после того, как операционная система загружена, свидетельствует о повреждении системных или программных файлов. Также ошибки могут быть следствием того, что повреждены драйверы или присутствует вредоносное ПО. В этом случае для нормализации работы операционных систем используется антивирусная профилактика, а также оптимизация.
При невозможности включения стационарного компьютера необходимо убедиться, что присутствует подача сетевого напряжения. Иногда при этом требуется замена обеспечивающего питания провода. При корректном присоединении может помочь несколько переключений кнопки питания. Если компьютер всё равно не включается – налицо проблемы с устройством.
Постоянная смена времени указывает на разрядку батарейки BIOS, что требует её замены. Изредка причиной таких временных скачков бывают вирусы.
Причинами неработающей мыши могут быть: поломки драйверов или USB / Bluetooth, неисправность аккумулятора. Сходными причинами объясняется отказ клавиатуры стационарного ПК (не лаптопа).
Если трещат динамики, это свидетельствует о возможном повреждении звукового кабеля или соединительных разъёмов. Реже такое происходит, если повреждена звуковая карта или неправильно работают драйверы.
При исчезновении звука нужно проверить, корректно ли соединены провода, есть ли подключение динамиков. Также в отсутствии звука может быть виновата неправильная установка драйверов, не исключена и вероятность заражения компьютерными вирусами. Но иногда причина совсем проста – сброшенная до минимума громкость.
При самопроизвольном смещении курсора мыши поменяйте поверхность, по которой она скользит. Если неровностей на её пути станет меньше, непроизвольные движения курсора могут прекратиться. Если такая мера не помогает, рекомендуется осмотр оптической части мыши на предмет посторонних включений, мусора и т. п. Если курсор всё рано прыгает – проверьте диски на вирусы или поменяйте мышь.
Причиной неработающих периферийных устройств вроде сканера, принтера или МФУ могут быть: некорректная установка, повреждённые драйверы, а также механические неисправности этих устройств. Изредка такое случается вследствие деятельности вредоносного ПО.
Прерывистая работа беспроводной мыши означает, что требуется проверка или замена аккумуляторов. Иногда мышь работает лучше, если находится в непосредственной близости от адаптера Bluetooth. При неэффективности этих действий проверьте систему на вирусы или просто замените мышь.
Если устройство зависло, не реагируя на команды, запомните программу, на которой произошло зависание: возможно, причина в ней. Если же процесс не связан с каким-то определённым этапом, значит это проблема общего характера. В таком случае требуется комплексная системная диагностика, включая программную и аппаратную.
Появление синего экрана и белых надписей говорит о сбое работы, которой подвержена аппаратная часть. Изредка причиной может являться некорректно работающая операционная система, программы, драйверы и вирусы.
Если лэптоп нельзя включить, попробуйте отсоединение аккумулятора и подключение к сети при помощи кабеля. Если включения не произошло, проведите диагностику. Обычно такая неисправность вызвана поломкой моста или нарушенной цепью питания.
Остановки Windows во время загрузки могут означать, что повреждён жёсткий диск, в компьютер проникли вирусы или операционная система обновлена некорректно.
USB-порт не работает при отсутствии необходимых драйверов, при повреждённых разъёмах, при нарушенных контактах на материнской плате или повреждениях самой материнской платы. Попробуйте подключить другие USB-устройства для проверки их работы. Если все они не работают – причиной может быть лишь неисправное «железо».
У самопроизвольного отключения устройства во время работы могут быть следующие причины: перегретые комплектующие, проникновение вирусов или ошибка работы операционной системы.
В Skype пропала картинка – причина в неработающей камере. Это, в свою очередь, обусловлено какой-либо из неправильных настроек программы или неисправностью драйверов. Решение проблемы заключается в проверке и смене настроек либо в обновлении видеодрайверов.
Невозможность войти в соцсеть при нормальной работе остальных ресурсов в большинстве случаев означает наличие вредоносного кода. Проверьте ваше устройство на вирусы и удалите вредоносное ПО. Затем рекомендуется смена всех паролей для профилей в соцсетях.
Появление рекламы на посещаемых вами ресурсах означает присутствие на вашем устройстве посторонних программ или вирусов. Необходима диагностика и удаление нежелательного ПО.
При появлении во время загрузки сообщения «boot or insert system disc» с большой долей вероятности можно предположить необходимость замены диска. Изредка такой сигнал означает, что нужно менять материнскую плату.
Запах горелого – тревожный сигнал. Нужно сразу же обесточить компьютер и обратиться для ремонта к специалисту. Самостоятельная попытка отремонтировать такое устройство может закончиться очень печально, если у вас отсутствуют специальные знания и навыки.
Если системный блок стучит и щёлкает во время работы устройства – жёсткий диск доживает последние часы или даже минуты. После немедленного копирования всей нужной и важной информации замените его новым.
Если во время загрузки ОС вы увидели надпись «Файл не найден», причина может быть в повреждении файловой системы ОС или в выходе из строя жёсткого диска.
Если изображение на экране вашего устройства стало расплывчатым, то вряд ли в этом виновата неправильная работа программы. Это гораздо больше похоже на повреждение видеокарты (чипа), соединительного кабеля или монитора.
Если не работает интернет-связь, выполните перезагрузку маршрутизатора (роутера); попробуйте прямое подключение проводом к компьютеру; проверьте жёсткий диск на вирусы. В большинстве случаев интернет пропадает из-за того, что оборудование настроено некорректно или действует вредоносное ПО.
Если произошло отключение микрофона при общении по Skype, это могло произойти из-за некорректной настройки Skype, из-за неправильно установленных драйверов или воздействия вирусов. Реже тому виной неисправность звуковой карты или самого микрофона.
Рабочий стол с баннером, содержащим просьбу отправить СМС, а также инсталлировать или приобрести некое ПО, означает присутствие в вашей системе вредоносного кода. Проверьте ваше устройство на вирусы и удалите обнаруженную вредоносную программу.
Если компьютер шумит, то есть работает, но отсутствует изображение на экране, это может означать неисправность видеокарты (чипа), материнской платы, оперативной памяти, блока питания или процессора.
«Писк» компьютера при отсутствии возможности включения означает неисправность хотя бы одной из комплектующих деталей. По звуковому сигналу специалист может точно определить проблему.
Неработоспособность принтера может быть вызвана многими причинами: неисправностью драйверов, вирусами или просто исчерпанием запаса чернил. Разнообразны и методы решения проблемы – от замены картриджа до покупки нового принтера.
Долгая загрузка операционной системы означает либо неисправность жёсткого диска, либо сбои в самой ОС. Чтобы выяснить причину, требуется комплексная диагностика.

FAQ

Ремонт стационарных компьютеров на дому в Ставрополье

После того как вы обратились в computer-page.ru, ожидайте прибытия нашего сотрудника по указанному вами адресу в дом или офис. Приезд осуществляется за 2 часа.

Прибывший на дом сотрудник компании computer-page.ru проведёт необходимые работы, в перечень которых входят:

первичная диагностика;
обеспечение пользователя необходимыми программами и комплектующими;
выявление неисправности;
предложение оптимального варианта починки.

Иногда стационарному компьютеру, ноутбуку или планшету может понадобиться углублённое тестирование. В этом случае его приходится забирать в сервис, где находится сложное и крупногабаритное оборудование для тестов и ремонта. Но, как правило, ремонтируемое устройство остается там ненадолго. От вас понадобится лишь немного терпения.

Сколько стоит компьютерная диагностика?

Обратите внимание на особенность работы нашей компании. Специалисты computer-page.ru диагностируют планшет, компьютер или ноутбук по базовым тестам бесплатно – если вы согласны на проведение компанией ремонта вашего устройства. Если вы отказались от дальнейшего ремонта – диагностика должна быть оплачена в соответствии с нашим прейскурантом.

Исключением из общего правила является оборудование, стоящее свыше 3 000 USD, поскольку такая электроника обладает специфическим устройством, а значит, её разбор и диагностика потребуют гораздо больше усилий и времени, чем обычные устройства. Расценки на диагностику устройств, стоящих более трёх тысяч долларов США, можно выяснить в телефонном разговоре с нашими специалистами для каждого конкретного случая.

Какой бывает диагностика?

Различают диагностику трёх видов:

Меры программной диагностики имеют цель определить ошибки в работе компьютерного ПО. Они осуществляются в автоматическом режиме посредством специализированных программных продуктов, а также благодаря приобретённым знаниям и навыкам, связанным с функционированием компьютерных устройств.
Аппаратную диагностику используют для того, чтобы определить все существующие неисправности в работе той или иной комплектующей, входящей в электронную систему. Такая диагностика осуществляется теми же способами, что и программная.
Методы стендовой диагностики относятся к наиболее сложным и точным. В процессе этой диагностической работы происходит изъятие из компьютерного устройства отдельных комплектующих и подключение их к различным узкоспециализированным профессиональным диагностическим аппаратам. Посредством данной аппаратуры определяется та или иная неисправность, обнаружить которую другими методами диагностики часто невозможно.

Сроки и процедуры диагностики

Программная и аппаратная диагностика характеризуются средней продолжительностью – от нескольких минут до нескольких десятков минут для полного обнаружения неполадок. Если же проводится стендовая диагностика, клиентам необходимо некоторое терпение. Бывают случаи, когда такое тестирование занимает достаточно большое время – в зависимости от сложности проблемы. Например, если неисправен жёсткий диск, процедура, связанная с определением всех возможностей полного или частичного восстановления данных, занимает до нескольких недель.

Бесплатное диагностирование компьютерных устройств

computer-page.ru в большинстве случаев оказывает бесплатно полный спектр диагностических услуг. Единственным и необходимым условием для этого является согласие клиента на дальнейший ремонт диагностируемого оборудования.

В чём различие между общей диагностикой и диагностикой компьютерных комплектующих?

Основная разница – выбор методов, с помощью которых производится тестирование. Также большую роль играет продолжительность и трудоёмкость необходимых для диагностики работ. Подробности о различиях между видами компьютерной диагностики см. выше.

Осуществляет ли компания тестирование отдельных комплектующих?

Да, мы производим такое тестирование по желанию клиента. Например, если необходима передача на диагностику жёсткого диска, видеокарты, материнской платы, процессора или любых других деталей или узлов компьютера, computer-page.ru осуществит такую операцию без проблем. Мы можем провести как ограниченную диагностику непосредственно по вашему адресу, так и полную диагностику на оборудовании сервисного центра компании.

Ноутбуки каких марок и моделей тестируются?

Некоторые клиенты озабочены тем, что владеют оборудованием редкой, малоизвестной модели, обычно с трудом поддающейся диагностике. Или же их беспокоит, что устройство защищено. Однако ни то, ни другое не является помехой для грамотной компьютерной диагностики специалистами нашей компании. В основе любого компьютерного устройства лежит один и тот же принцип, различается лишь техническая сложность их диагностики и ремонта. Однако уровень наших специалистов позволяет легко работать с любой существующей в мире моделью.

Какое ПО необходимо, чтобы провести самостоятельную диагностику?

Привести полный перечень всего программного обеспечения, созданного в этих целях, а также описывать принцип его действия бессмысленно, так как вы рискуете запутаться в сотнях программных продуктов, выпускаемых значительным числом производителей. Стоит отметить лишь наиболее популярные базовые программы, такие как Memtest, SpeedFan, CrystalDiskInfo, CrystalDiskMark, GPU-Z, 3DMark, AIDA, Victoria, AVZ. Все они легко запускаются на рабочих, исправных компьютерных устройствах и выдают подробную информацию о каждой из комплектующих и средств ПО. Набора этих программ с избытком хватит, чтобы осуществить базовую диагностику.

Что диагностируется на компьютерных устройствах?

Действуя умелыми руками. специализированным оборудованием и соответствующими программами, мы можем абсолютно точно продиагностировать любые возникающие в компьютерной аппаратуре неисправности. Наш опыт в профессиональном диагностировании и ремонте компьютеров насчитывает уже не один год. Поэтому если вы нуждаетесь в точности, скорости и качестве – обязательно обратитесь в компанию computer-page.ru.

Миф о компьютерном диагностировании при помощи ПО AIDA

Очень многие пользователи, не имеющие достаточного опыта компьютерной диагностики, при определении неисправностей ищут ПО в сети Интернет. В целом ряде случаев их поиски завершаются скачиванием диагностического «комбайна» – программы AIDA. При этом они уверены, что нашли универсальное средство для диагностики любых неполадок. Разумеется, бесплатно можно скачать лишь пиратскую версию программы, часто не содержащую необходимых для пользователей инструкций. И рядовой пользователь остаётся один на один с представленной в большом объеме непонятной информацией. При попытке воспользоваться таким бесплатным «подарком» не исключены серьёзные, иногда фатальные ошибки. Выбор невелик: либо потратить уйму времени на понимание процессов диагностики, что нужно далеко не каждому, либо оставить самодеятельность и обратиться в компанию computer-page.ru.

Что такое POST-карты и как их использовать в процессе диагностики?

Если компьютер включен и осуществляется подача напряжения на материнскую плату, но отсутствует какая-либо картинка, может понадобиться использование POST-карты. Речь идёт о специальной плате, подключение которой происходит в PCI-слоте ПК или лаптопа. POST-карта – это карта с цифровым табло, которое отображает кодировку, характеризующую текущее состояние системных элементов. Если воспользоваться специальной таблицей, возможна расшифровка этих кодов. Это помогает определить обозначенные ими неисправности компьютерного устройства.

Суть диагностики

Под диагностикой компьютерного устройства подразумевается определение того, в каком техническом состоянии это устройство находится. Для осуществления такой диагностики требуются специальные знания и соответствующие программные продукты.

Для качественной и комплексной диагностики персонального компьютера или ноутбука, установления точного диагноза, а также определения, в каком направлении можно совершенствовать устройство, необходим настоящий профессионализм.

Причины диагностирования различны: медленная работа компьютера, его зависание, произвольная перезагрузка, невозможность включения или загрузки отдельных программ, отсутствие интернет-связи, многочисленные ошибки ОС, программные сбои, неисправность принтера, микрофона, звуковых колонок или веб-камеры, отсутствие обновлений и т. п. И оптимальный ответ на всё это один – обращение в computer-page.ru.

Преимущества обращения к специалистам

Нами осуществляется диагностика не только в автоматическом, но и в ручном режиме, что даёт дополнительные возможности по выявлению неисправностей.
Вследствие этого диагностические методы могут подбираться индивидуально для каждого случая.
Мы располагаем богатым выбором профессиональных программ для диагностики всех компьютерных систем.
В своей работе мы используем абсолютно безопасное программное обеспечение.
Все действия по диагностике и дальнейшему ремонту компьютерных устройств осуществляются исключительно с согласия клиентов.

Перечень условий работы

Место работы компании – Ставрополь.
Нашими клиентами могут быть как физические, так и юридические лица.
Работа осуществляется с адресным выездом в частный дом или офис.
Информацию о стоимости услуг диагностирования содержит наш прайс-лист.
Диагностика осуществляется без праздников и выходных.
Приём телефонных заявок осуществляется на номер +7 962 42 81 888 с 10 утра до 9 вечера по московскому времени.
Приём заявок на сайте компании «pk-stavropol.ru» осуществляется круглые сутки.

Оставить комментарий